Amazon активно готовится к самому напряженному периоду года, нанимая около 12 000 сезонных работников, что на 3000 человек больше, чем в 2024 году. Эта мера необходима для обработки значительного увеличения заказов, ожидаемого в преддверии Black Friday и Cyber Monday в конце ноября, а также в течение всего рождественского сезона.

Новые сотрудники будут помогать в логистических центрах с сортировкой и упаковкой посылок. Важно отметить, что курьеры, работающие через субподрядчиков, в это число не входят.

У компании есть собственная служба доставки уже десять лет, и за это время она обработала около пяти миллиардов посылок. Федеральное сетевое агентство Германии указывает Amazon как второго по величине поставщика услуг по доставке посылок, уступая только DHL. Примерно каждая пятая или шестая доставленная посылка приходится на онлайн-гиганта.

В сфере онлайн-торговли Amazon занимает лидирующие позиции с долей рынка более 60%, согласно данным Федерального антимонопольного ведомства. Главный конкурент компании в Германии — гамбургская фирма Otto.

Большинство временных сотрудников приступили к работе уже в октябре, остальные — в ноябре. Все контракты действуют до 31 декабря. Конкурент DHL также увеличил свой персонал, наняв около 10 000 временных работников, некоторые из которых будут работать до января, что дольше, чем у американского онлайн-ритейлера.

Интересной особенностью является то, что большая часть возвратов, обрабатываемых Amazon, отправляется за границу. Только небольшое количество возвратов модной одежды обрабатывается локально в Бад-Херсфельде, Германия, в то время как почти все остальные, например, направляются в Братиславу.