В нескольких словах
Берлинский стартап Parloa, разрабатывающий AI-решения для голосового взаимодействия с клиентами, достиг оценки в 1 миллиард долларов США и получил статус «единорога». Это 27-я подобная компания в Германии.
Берлин, Германия – Столица Германии подтверждает свой статус одного из ведущих европейских центров инноваций. Стартап Parloa, основанный Штефаном Оствальдом (39 лет) и Мальте Козубом (32 года), специализирующийся на решениях в области искусственного интеллекта, официально достиг статуса «единорога». Во вторник оценка компании инвесторами превысила 1 миллиард долларов США.
Статус «единорога» присуждается частным компаниям, чья рыночная стоимость превысила один миллиард долларов. В Германии Parloa стал 27-м по счету предприятием, достигшим этой знаковой отметки.
Название компании Parloa представляет собой комбинацию французского слова «parler» (говорить) и «Aloha». Продукт, принесший стартапу мировую известность, – это продвинутый голосовой помощник на базе ИИ (voicebot). Он способен обрабатывать телефонные запросы клиентов на естественном языке, понимая контекст разговора и даже эмоциональный тон звонящего. Эта технология призвана оптимизировать работу колл-центров, повышая эффективность и скорость обслуживания.
Главный офис Parloa расположен в Берлине, где работают около 300 сотрудников. Компания также имеет представительства в Мюнхене и Нью-Йорке.
Среди инвесторов Parloa – не только крупные компании вроде Rossmann, TUI и Generali, уже использующие технологии стартапа, но и известные спортивные личности, такие как футболисты Марио Гётце (32 года) и Бастиан Швайнштайгер (40 лет).
Идея создания подобного решения пришла к Штефану Оствальду, специалисту по информационным технологиям, еще в 2016 году после знакомства с голосовым ассистентом Amazon Alexa. Он увидел потенциал в голосовом взаимодействии, и в 2018 году вместе с Мальте Козубом, экспертом по экономике, они основали Parloa. Оба основателя познакомились во время учебы по стипендиальной программе.
Несмотря на достижение статуса «единорога», основатели заявляют, что их рабочий ритм остается прежним. Они продолжают работать в полную силу, стремясь развивать компанию дальше. Мальте Козуб подчеркивает, что их цель – стать лидером на формирующемся рынке AI-решений для голосового взаимодействия.
