В нескольких словах
Анализ цен на топливо показал, что почти 80% заправок снижают цены на очень короткое время (менее 15 минут), что затрудняет для водителей возможность заправиться по выгодной стоимости и вызывает ощущение обмана. Регуляторы осведомлены о проблеме, но законодательно такие колебания пока не ограничены в рассматриваемом правовом поле.
Вам, как автолюбителю, это знакомо? Ваше приложение для поиска заправок показывает низкую цену на топливо, но уже через несколько минут она снова поднимается.
Анализ, проведенный крупным порталом по мониторингу цен на топливо, выявил масштабную проблему: почти 80% автозаправочных станций используют тактику краткосрочного снижения цен, которая может вводить клиентов в заблуждение.
Согласно данным мониторинга за определенный период в мае, из более чем 14 000 проверенных станций, предоставляющих обязательные данные о ценах, 11 272 использовали этот метод. Суть его в том, что привлекательная низкая цена действует всего несколько минут, а затем стоимость топлива (часто значительно) повышается.
Эксперты портала называют это "введением клиентов в заблуждение". Водители, привлеченные низкой ценой, приезжают на заправку, но не имеют реальной возможности заправиться по указанной цене, чувствуя себя обманутыми. Портал призвал организации по защите прав потребителей обратить внимание на эту ситуацию.
Конкретные цифры из проведенного исследования за период с 12 по 18 мая:
- Количество заправок, сообщавших цены, действительные менее 15 минут: 11 272
- Количество заправок, сообщавших цены, действительные менее 5 минут: 3 851
- Общее количество периодов, когда цена действовала менее 15 минут: 95 047
- Общее количество периодов, когда цена действовала менее 5 минут: 21 900
Многие водители планируют заправку, ориентируясь на самые низкие цены в округе. Приезжая на место и видя более высокую цену, они чувствуют себя обманутыми, даже если не заправляются на этой станции.
Представители антимонопольных органов признают, что частые изменения цен на заправках затрудняют сравнение и выбор наиболее выгодного предложения для водителей, мешая им экономить. Однако, как отмечается, практика частых колебаний цен известна давно.
В одном из квартальных отчетов службы мониторинга цен на топливо было указано, что среднее количество изменений цен на АЗС может достигать более 20 раз в день. А некоторые станции меняют цены более 30 или даже 35 раз за день.
Важно отметить, что в правовом поле, где проводилось исследование, на данный момент нет законодательных ограничений по частоте или размеру изменений цен на топливо. Операторы обязаны лишь в режиме реального времени сообщать о любых изменениях цен на основные виды топлива соответствующим регуляторным органам.
