В нескольких словах
Бельгийский производитель электровелосипедов Cowboy отзывает модель C4 ST (Edition MR) из-за риска усталостных трещин и внезапной поломки рамы после пробега около 2500 км. Компания настоятельно рекомендует владельцам не использовать велосипед до бесплатной замены рамы.
Бельгийский производитель электровелосипедов Cowboy объявил об отзыве одной из своих моделей из-за серьезной угрозы безопасности.
Проблема затрагивает модель C4 ST (Edition MR). Как поясняет компания, в рамах этих электровелосипедов, сваренных производственным партнером, возможны усталостные трещины в месте соединения рулевой трубы и нижней трубы. Производитель прямо предупреждает, что при пробеге около 2500 километров и более «может произойти внезапная поломка рамы и серьезные травмы».
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВЕЛОСИПЕД!
Cowboy обещает заменить все рамы модели C4 ST (Edition MR) в течение года. Приоритет будет отдан владельцам электробайков, чей пробег уже превысил опасные 2500 километров. До момента замены производитель настоятельно рекомендует владельцам не использовать велосипед. При этом альтернативных вариантов передвижения для затронутых пользователей не предлагается.
Идентификация затронутых электровелосипедов возможна по серийному номеру и производителю рамы. Компания намерена уведомлять владельцев о возможности замены. Дополнительно владельцы могут самостоятельно проверить необходимость замены рамы с помощью специальной формы на сайте, введя серийный номер, который можно найти в приложении в разделе «Настройки» – «Дополнительно».
Если рама вашего электровелосипеда подлежит замене, Cowboy выполнит эту процедуру бесплатно. На новую раму предоставляется двухлетняя гарантия.
