Растет число мошенничеств в WhatsApp: как распознать и защититься от обмана

Мессенджер WhatsApp остается одной из самых популярных площадок для киберпреступников, стремящихся получить доступ к вашим данным и деньгам. Мошенники постоянно придумывают новые схемы обмана, используя различные уловки.

Например, только в одной стране Евросоюза за первые восемь месяцев 2023 года было зарегистрировано более 40 000 случаев мошенничества через WhatsApp и SMS. Злоумышленники часто действуют методом перебора номеров, ища активные профили, чтобы затем заманить пользователей в свои ловушки.

Популярные схемы обмана в WhatsApp

Одной из самых распространенных является схема с фиктивными предложениями о работе. Мошенники предлагают легкий заработок, а затем требуют оплатить "обучение" или "материалы". Данные для поиска жертв они часто получают из утечек.

Также активно используются звонки и сообщения с неизвестных номеров:

• Звонки из-за рубежа: Мошенники звонят и сразу сбрасывают вызов в надежде, что вы перезвоните. Это может привести к списанию крупных сумм за звонок или подключению к платному сервису, требующему перевода денег. Игнорируйте такие вызовы и блокируйте анонимные номера в настройках конфиденциальности.
• Сообщения от "родственников": Часто мошенники выдают себя за вашего сына, дочь или другого близкого родственника, который якобы попал в беду (например, сломалась машина) и срочно просит деньги.
• Попытка завладеть аккаунтом: Злоумышленники могут пытаться выманить ваш регистрационный номер WhatsApp, чтобы перехватить контроль над аккаунтом.
• "Лжеполицейские": Представляясь сотрудниками правоохранительных органов, мошенники пытаются оказать давление и вынудить вас совершить нужные им действия или перевести деньги.

Во всех этих случаях деньги, как правило, вернуть невозможно.

Как защититься от мошенничества в WhatsApp?

Следуйте этим простым правилам, чтобы не стать жертвой мошенников:

• Всегда проверяйте личность собеседника, если вас просят о деньгах или данных. Позвоните человеку, напишите ему по старому номеру или запросите видеозвонок.
• Никогда и никому не сообщайте регистрационный код, который приходит по SMS при установке или входе в WhatsApp. Этот код нужен только для активации вашего аккаунта на устройстве.
• Включите двухфакторную аутентификацию в настройках вашего аккаунта.
• Сделайте ваше фото профиля видимым только для контактов из вашей адресной книги.
• Изучайте информацию о новых мошеннических схемах (фишинг, социальная инженерия).
• Будьте скептически настроены к сообщениям с неизвестных номеров. Если кто-то утверждает, что он ваш родственник с новым телефоном, перезвоните на его старый номер для проверки.
• Не переходите по подозрительным ссылкам в сообщениях.
• Игнорируйте "письма счастья" и массовые рассылки от незнакомцев.

Что делать, если вы стали жертвой мошенников?

Действуйте быстро, чтобы минимизировать ущерб:

• Если вы передали платежные данные или уже перевели деньги, немедленно свяжитесь со своим банком. Возможно, удастся заблокировать карту или отменить платеж.
• Если ваш аккаунт WhatsApp был взломан или телефон украден, свяжитесь со службой поддержки WhatsApp, чтобы попытаться восстановить доступ.
• Немедленно сообщите всем своим контактам, что от вашего имени могут рассылаться мошеннические сообщения.
• Если был нанесен финансовый ущерб, подайте заявление в полицию.
• Если мошенник выудил у вас какую-либо информацию, предупредите об этом свои контакты – эти данные могут быть использованы для новых атак.

Мошенники также начали использовать технологии искусственного интеллекта для подделки голосов ваших близких. Чтобы защититься от таких изощренных атак, договоритесь с семьей о "секретном слове" для подтверждения финансовых операций или обсуждайте такие вопросы только лично или по видеосвязи.

При любом подозрении на мошенничество в WhatsApp, сразу же блокируйте и жалуйтесь на отправителя. Мессенджер обычно предлагает эту опцию автоматически для сообщений от незнакомых номеров. Также можно открыть профиль отправителя и выбрать пункт "Пожаловаться".