В нескольких словах
Европейский ритейлер электроники MediaMarktSaturn запустил рекламную кампанию, напрямую атакуя Amazon. В рекламе используется голосовой помощник Alexa, чтобы показать превосходство MediaMarktSaturn в быстрой доставке и консультациях в магазинах.
Крупный европейский ритейлер электроники MediaMarktSaturn запустил необычную рекламную кампанию, направленную против своего главного конкурента в онлайн-торговле – американского гиганта Amazon. Самой примечательной деталью стало использование голосового помощника Alexa, который, как известно, является разработкой Amazon.
В серии рекламных роликов виртуальному ассистенту Alexa задают вопросы о быстрой доставке или возможности получить персональную консультацию специалиста. Ответы Alexa в этих роликах демонстрируются как неудовлетворительные или недостаточные. Это сделано намеренно, чтобы подчеркнуть преимущества MediaMarktSaturn.
Ритейлер активно продвигает свои сильные стороны, такие как экспресс-доставка в течение 90 минут и возможность получить качественную консультацию непосредственно в одном из многочисленных магазинов сети. Таким образом, MediaMarktSaturn позиционирует себя как компания, предлагающая лучшее сочетание онлайн-сервисов и физического присутствия.
Представители компании заявляют, что новая кампания, разработанная с юмором, но точно, призвана показать, в чем именно MediaMarktSaturn превосходит чистые онлайн-платформы, делая акцент на близости к клиенту и гибкости услуг. Этот подход напоминает стиль предыдущих, порой провокационных рекламных кампаний ритейлера.
Реакция Amazon на такой непрямой, но очевидный вызов пока остается неизвестной. Однако очевидно одно: конкурентная борьба за покупателей техники между крупными игроками рынка значительно обостряется.
