В нескольких словах
Эта новость разъясняет права квартирантов относительно снятия показаний счетчиков, объясняя, что брать отпуск для этого не обязательно, предлагая альтернативные методы передачи данных и последствия несвоевременной подачи показаний.
Снятие показаний приборов учета электроэнергии, газа и отопления — обычная процедура, о которой жильцов многоквартирных домов часто информируют через объявления в подъезде или специальные уведомления. Но что делать, если назначенная дата выпадает на середину рабочего дня, и вы не можете быть дома? Обязаны ли вы брать отгул или отпуск, чтобы обеспечить доступ к счетчикам?
Эксперты в сфере защиты прав потребителей разъясняют, что вам вовсе не обязательно отпрашиваться с работы. В большинстве случаев предусмотрены альтернативные способы передачи показаний счетчиков. Например, вы можете самостоятельно снять показания и передать их поставщику услуг по телефону, электронной почте или через онлайн-портал. Рекомендуется зафиксировать показания на фото для подтверждения.
Если вы не можете присутствовать при плановой сверке, важно своевременно уведомить об этом поставщика услуг и запросить альтернативную дату или способ передачи данных. Часто в таких случаях предлагается бесплатный дополнительный визит. Особенно это актуально для распределителей тепла на радиаторах в многоквартирных домах, поскольку полный расчет возможен только после сбора данных со всех квартир. В таких ситуациях могут помочь соседи или знакомые.
Интересный момент: если специалист по снятию показаний счетчиков не явился в оговоренное время, самозанятые граждане и фрилансеры имеют право требовать компенсацию за упущенную выгоду из-за потерянного рабочего времени. Для наемных сотрудников это правило не действует.
Стоит отметить, что современные технологии упрощают этот процесс: всё большее число приборов учета тепла оснащаются электронными модулями, которые позволяют считывать показания дистанционно, без необходимости личного присутствия.
Что произойдет, если не передать показания счетчиков вовремя?
Если вы не успеваете своевременно передать показания счетчиков, поставщик услуг обычно имеет право произвести расчет исходя из оценочных данных. Эта оценка базируется на вашем предыдущем потреблении. Однако такие расчеты часто бывают неточными, что может привести к завышенным или заниженным счетам за коммунальные услуги.
Повторные пропуски передачи показаний могут повлечь за собой напоминания от поставщика, иногда с дополнительными сборами. Тем не менее, практика оценки потребления делает такие санкции менее распространенными.
За сколько дней уведомляют о плановой проверке?
Как правило, о предстоящей проверке или снятии показаний счетчиков уведомляют не менее чем за 14 дней. Это дает жильцам достаточно времени, чтобы обеспечить доступ к приборам учета. Уведомление может прийти по почте, по электронной почте, быть размещено на информационном стенде в подъезде или в мобильном приложении поставщика услуг.
