В нескольких словах
Крупный онлайн-ритейлер Temu объявил об отзыве некоторых своих товаров: многопортовых USB-зарядных устройств из-за риска поражения электрическим током и аксессуаров для Thermomix из-за потенциальной опасности получения травм. Покупателям рекомендуется немедленно прекратить использование опасных продуктов и запросить возврат средств.
Популярная онлайн-платформа Temu, часто подвергающаяся критике за предполагаемые проблемы с безопасностью товаров, объявила о двух крупных отзывах продукции. Речь идет о быстром USB-зарядном устройстве, представляющем опасность удара током, и нескольких аксессуарах сторонних производителей для кухонного комбайна Thermomix, несущих риск получения травм.
По данным Temu, многопортовое USB-зарядное устройство может потерять верхнюю крышку при легком нажатии, обнажая токоведущие части. Это создает прямую угрозу поражения электрическим током для пользователя. Компания призывает всех покупателей немедленно прекратить использование данного устройства.
Одновременно Temu отзывает различные неоригинальные аксессуары для Thermomix TM5/TM6. Проблема заключается в слишком большом отверстии уплотнительных колец, что может привести к травмам, если пользователь просунет в него руку. Эти аксессуары не соответствуют стандартам безопасности и также подлежат немедленному изъятию из эксплуатации.
Какие именно товары подлежат отзыву?
- USB-зарядное устройство:
- 5-портовое зарядное устройство PD65W: Multi-Schnellladung 3.0 для iPhone15 и Xiaomi Notebook; Идентификационный номер: 1091-3A2C-AG-EU; ИД продукта: 601100902377412.
- Аксессуары для Thermomix:
- Силиконовое уплотнительное кольцо/защита от брызг: подходит для Thermomix TM5/TM6; Идентификационный номер: 7375923529; ИД продукта: 6010996987991.
- Нейлоновая защита от брызг/крышка для блендера: подходит для Thermomix TM5/TM6; Идентификационный номер: 6376014318; ИД продукта: 601099870961746.
- Двухкомпонентный набор аксессуаров, состоящий из силиконовой лопатки и защиты от брызг: подходит для Thermomix TM5/TM6; Идентификационный номер: 8272511920; ИД продукта: 601100123626346.
- Крышка/защита от брызг: подходит для Thermomix TM5/TM6; Идентификационный номер: 7375923529; ИД продукта: 601099698799111.
Отзыв касается товаров, купленных до 8 сентября 2025 года. После этой даты продажа указанных продуктов была прекращена. Затронутые зарядные устройства продавались в черном и белом цветах.
Что делать покупателям, если у них есть один из этих продуктов?
Пострадавшим клиентам настоятельно рекомендуется не использовать эти товары и безопасно их утилизировать. Если у Temu есть ваши контактные данные (например, вы зарегистрированы как клиент), вы получите электронное письмо с важной информацией об отзыве и автоматически получите возврат денежных средств. Если вы не получили такое письмо, вы можете самостоятельно подать заявку на возмещение через платформу Temu.
