В нескольких словах
Тест показал, что стоимость лекарств в мобильных приложениях онлайн-аптек почти всегда выше, чем при покупке через их веб-сайты. Эксперты объясняют это стратегией привязки клиента к удобному каналу, где фактор цены отходит на второй план.
Миллионы покупателей задаются вопросом: стоит ли использовать мобильное приложение магазина или совершать покупки через его веб-сайт? Если речь идет о медикаментах, недавнее исследование показало, что пользователи приложений онлайн-аптек почти всегда платят больше.
В ходе тестирования предложений крупных онлайн-аптек были выявлены значительные ценовые расхождения, особенно для популярных безрецептурных препаратов, оплачиваемых самостоятельно.
-
Магний Диаспорал 400 экстра директ: через веб-сайт – 29,65 евро, через приложение – 34,99 евро.
-
Капсулы Priorin (для укрепления корней волос, при выпадении): через веб-сайт – 70,43 евро, через приложение – 84,59 евро.
-
Vomex (от тошноты и рвоты): разница в цене от 1 до 2 евро, в зависимости от поставщика и выбранного канала.
-
Orthomol Immun (пищевая добавка для иммунной системы): в приложении до 15 евро дороже, чем на веб-сайте.
Эти различия объясняет профессор Андреас Каапке, эксперт по вопросам торговли. По его словам, «приложение считается самостоятельным каналом сбыта и поэтому допускает отклонение в ценах, что является осознанным предпринимательским решением. Цель состоит в том, чтобы привязать клиентов к удобному каналу, где комфорт часто важнее цены. Как только приложение установлено, пользователи реже сравнивают цены и делают заказы в несколько кликов, в результате чего цена отходит на второй план».
Эксперты рекомендуют всегда сравнивать цены через различные каналы и порталы сравнения, а не ограничиваться использованием приложения «для удобства». Также важно обращать внимание на стоимость доставки и по возможности избегать ее, совершая покупки, которые позволяют получить бесплатную доставку.
Крупнейшие платформы для сравнения цен на медикаменты, действующие в Европе:
-
Сайты-агрегаторы, предлагающие широкий ассортимент из тысяч продуктов и сотен онлайн-аптек.
-
Порталы сравнения, охватывающие сотни тысяч товаров из различных категорий здоровья.
Используя такие платформы, покупатели могут сэкономить значительные суммы.
