Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" является основным законодательным актом, регулирующим отношения между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Закон устанавливает права потребителей, механизмы их защиты, а также ответственность продавцов и исполнителей за нарушение этих прав. Ключевые положения включают право на безопасность товара (работы, услуги), право на информацию, право на выбор, право на возмещение ущерба, право на государственную и общественную защиту. Закон предусматривает различные способы защиты нарушенных прав: от предъявления претензии продавцу до обращения в суд.