Социальная сеть TikTok пользуется неоднозначной репутацией у родителей и педагогов. Многие считают, что платформа слишком отвлекает и содержит сомнительный контент. Согласно опросам, около 70% немецких подростков в возрасте от 16 до 19 лет активно используют TikTok. При этом, несмотря на возрастное ограничение в 13 лет, приложением пользуются и дети младшего возраста.

Почему TikTok может быть опасен?

TikTok предлагает бесконечный поток коротких видео, содержание которых часто не контролируется. Это создает высокий риск распространения дезинформации. Недавно в Германии был запущен TikTok Shop, что добавляет новые угрозы, особенно для детей и подростков.

Как работает TikTok Shop?

TikTok стремится теснее связать социальные сети и электронную коммерцию. Платформа, насчитывающая миллионы активных пользователей, теперь интегрирует функцию покупок прямо в приложение. В других странах эта концепция уже приносит высокие доходы и меняет покупательские привычки.

Товары можно рекламировать и покупать непосредственно в приложении, без перехода на внешние сайты магазинов. Продавцы используют четыре формата:

• ✔︎ Shoppable Videos («Покупаемые видео»): Товары можно купить прямо из видео.
• ✔︎ Live Shopping (Прямые эфиры): Продавцы предлагают товары в режиме реального времени.
• ✔︎ Вкладка «Магазин» (Shop Tab): Позволяет целенаправленно искать товары в профиле продавца.
• ✔︎ Витрина товаров (Product Showcase): Презентация продуктов отдельных компаний.

Успех продавцов сильно зависит от алгоритмов TikTok, которые определяют видимость товаров. Это может быть преимуществом для небольших магазинов, но, к сожалению, не защищает от поддельных магазинов и мошенников.

Какие риски несет TikTok Shop?

Эксперты предупреждают: «TikTok Shop интегрирует Live Shopping, где инфлюенсеры представляют товары в реальном времени. Контент, создаваемый авторами, сочетает развлечение и шопинг, что может изменить покупательское поведение молодого поколения. Основное внимание здесь уделяется импульсивным покупкам».

Защитники прав потребителей уже бьют тревогу по поводу манипулятивных дизайнов платформы. TikTok особенно нацелен на детей и подростков. В юном возрасте трудно противостоять яркому миру онлайн-покупок. Они рискуют покупать ненужные вещи, тратить слишком много денег, стать жертвами мошенников и утечки личных данных.

Кроме того, новый канал продаж вызывает вопросы относительно безопасности и прозрачности: потребителям часто трудно понять, какие продавцы надежны, как работает поддержка и каковы правила покупки.

Как защитить детей?

Родителям необходимо обсуждать с детьми опасности онлайн-шопинга, включая распознавание фейковых продавцов и мошенников.

«Перед покупкой обязательно проверяйте отзывы о продавце, узнавайте о правилах возврата и оставайтесь скептичными, особенно если предложение кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой», — добавляют эксперты.

Специалисты рекомендуют сопровождать детей в интернете так же, как и на улице, особенно младшего возраста, и постоянно обсуждать с ними происходящее. Проверьте настройки приложения: действительно ли нужны все личные данные? Не привязан ли случайно банковский счет к этому приложению? Лучший способ — совершать покупки вместе с детьми.