Кёльн (Северный Рейн-Вестфалия)

Редко услышишь жалобы городских и муниципальных администраций на слишком высокие сборы. Но изменения в процедуре оформления новых удостоверений личности и загранпаспортов уже вызвали критику, всего через день после вступления нововведений в силу.

Речь идет о новой почтовой услуге: если раньше заявителю на новый документ нужно было дважды посетить учреждение – один раз для подачи заявления и один раз для получения, то теперь документы можно получить по почте за дополнительную плату в 15 евро.