Скорость получения медицинской помощи в Германии зависит не только от страхового полиса, но и от места жительства. Новое исследование выявило, что более половины жителей сельской местности считают нехватку врачей главной проблемой, в то время как в городах этот показатель составляет 32 процента. Особо остро проблема стоит в Восточной Германии, где часто не хватает врачей, а дорога до ближайшей клиники занимает много времени.

Эти данные получены в ходе репрезентативного опроса, проведенного YouGov по заказу провайдера телемедицины Teleclinic, в котором приняли участие около 2000 человек. Среди опрошенных 1758 человек имеют государственную страховку, а 235 – частную.

Примерно треть респондентов заявили, что за последний год хотя бы раз отказывались от приема к врачу из-за отсутствия свободных мест. Четверть пациентов с государственной страховкой ждут приема к врачу дольше четырех недель, тогда как среди частных пациентов таких лишь около десяти процентов. Кроме того, некоторые опрошенные отметили физические барьеры, такие как ограниченная доступность клиник или языковые трудности.

Результаты опроса подтверждают и делают измеримым существование «двухклассовой» системы в немецком здравоохранении. 57 процентов частных пациентов оценивают медицинское обслуживание как хорошее или очень хорошее, в то время как среди пациентов с государственной страховкой это мнение разделяют только 33 процента. Различия наблюдаются не только во времени ожидания, но и в общем восприятии качества лечения. Частные пациенты воспринимают систему как надежную и высококачественную, тогда как для пациентов с государственной страховкой визит к врачу все чаще превращается в затратное по времени и нервам занятие. Длительные ожидания стали нормой и при записи к узким специалистам.