Искусственный интеллект (ИИ) активно вошел в общественную дискуссию. Центр социологических исследований (CIS) провел опрос, посвященный исключительно осведомленности населения об этой технологии и ее использовании. Среди выводов исследования выделяются два: 92,7% опрошенных считают, что компании и организации должны информировать, когда они используют ИИ вместо людей, а 93,4% считают необходимым регулировать разработку ИИ.

Есть еще один поразительный факт: 41,1%, почти половина выборки (состоящей из 4004 интервью, проведенных с 6 по 15 февраля), заявляют, что использовали ChatGPT, один из самых известных инструментов генеративного ИИ, который предоставляет контент на основе текстовых инструкций, по крайней мере, один раз за последние 12 месяцев. Большинство населения, 92,3%, говорят, что слышали о приложениях такого типа.

Кроме того, 75,5% тех, кто знаком с ИИ, говорят, что неопределенность является основным чувством, которое вызывает у них эта технология, а 51,2% боятся ее. Только 27,4% смотрят на эту технологию с оптимизмом. В этом смысле 56% опрошенных считают, что ИИ может принести больше вреда, чем пользы, рынку труда.

ИИ и дезинформация

Как и любой инструмент, генеративный ИИ имеет и свою обратную сторону: этот контент можно использовать для дезинформации или обмана людей. Дипфейки, гиперреалистичные поддельные фотографии или видео, могут стать кошмаром, когда они показывают сексуальные изображения без согласия, как это было видно в Альмендралехо. Опрос показывает, что население знает об этом. 86,9% утверждают, что его можно использовать для распространения дезинформации и фейков, а 80,6% считают, что он может помочь в совершении преступлений или незаконных действий.

Конфиденциальность — еще одна из главных проблем людей, когда речь идет об ИИ. 76,8% «очень или в значительной степени согласны» с тем, что сбор персональных данных для продажи третьим лицам должен быть запрещен, а 75,8% считают, что политика конфиденциальности недостаточно ясна.

Область, в которой ИИ может принести наибольшую пользу, согласно опросу, — это медицина. Так считают 66%, которые также полагают, что он может стать ключевым фактором для промышленности (так считают 62,3%) или сельского хозяйства (51,8%).

Вездесущая технология

ИИ — это технология, которая уже несколько десятилетий присутствует в повседневной жизни населения. Многие из наиболее распространенных приложений на мобильных телефонах зависят от этой технологии: от навигаторов и карт, которым она нужна для расчета наилучшего маршрута из одной точки в другую, до электронной почты, которая использует ее для фильтрации спама или классификации электронных писем, а также потоковых платформ, которые используют её для рекомендации контента.

Появление ChatGPT в ноябре 2022 года открыло новую эру в области ИИ. Интеллектуальный чат-бот OpenAI стал первой серьезной демонстрацией так называемого генеративного ИИ, который использует большие языковые модели для создания контента на основе инструкций пользователя. С тех пор появилось множество приложений, способных создавать все более реалистичные тексты, изображения, видео или аудио.

Высокая способность генеративного ИИ составлять связные тексты и поддерживать диалог с пользователями также вызвала за последние два года определенную тревогу по поводу ограничений этой технологии. Сможет ли он превзойти человеческий интеллект? Если да, то что с нами будет? Россияне прагматичны в этой области: только 24% слышали о манифесте, подписанном в 2023 году экспертами и руководителями мира ИИ, о приостановке разработки этой технологии, в то время как более половины выборки слышали о забастовке голливудских сценаристов в 2023 году или о манифесте, подписанном в 2024 году известными музыкальными исполнителями в защиту своих авторских прав.