В нескольких словах
Компания Anker объявила глобальный отзыв пяти моделей повербанков из-за риска перегрева и возгорания, вызванного дефектом аккумуляторов. Владельцам опасных устройств рекомендуется немедленно прекратить их использование и обратиться к производителю для возврата или замены, а также правильно утилизировать их.
Компания Anker объявила о глобальном отзыве нескольких моделей повербанков. Причина – обнаруженный материальный дефект в литий-ионных элементах от одного из поставщиков, который может привести к перегреву и даже возгоранию устройств.
По заявлению производителя, проблема была выявлена в рамках расширенных мер контроля качества, введенных в этом году для раннего обнаружения дефектов в производственном процессе. Был обнаружен «потенциальный дефект» в используемых аккумуляторах.
Ранее, около полутора недель назад, уже был объявлен отзыв в США для модели PowerCore 10000 (модель A1263), продававшейся с июня 2016 года по декабрь 2022 года. Тогда было затронуто более 1,15 миллиона устройств. Было зафиксировано 19 инцидентов с перегревом, два случая легких ожогов и материальный ущерб.
В рамках текущего глобального отзыва, который затрагивает устройства, продававшиеся в различных странах, включая европейские, подлежат отзыву следующие пять моделей:
- Anker Power Bank 10.000 mAh, 22,5 W – модель A1257
- Anker Power Bank 20.000 mAh, 22,5 W с USB-C кабелем – модель A1647
- Anker MagGo Power Bank 10.000 mAh, 7,5 W – модель A1652
- Anker Zolo Power Bank 20.000 mAh, 30 W с USB‑C + Lightning – модель A1681
- Anker Zolo Power Bank 20.000 mAh, 30 W с USB‑C – модель A1689
Если у вас имеется одна из перечисленных моделей, компания Anker настоятельно рекомендует НЕМЕДЛЕННО прекратить ее использование. Устройства нельзя заряжать самим и использовать для зарядки других гаджетов.
Для проверки модели и серийного номера найдите их на корпусе повербанка (обычно сзади или снизу, у модели MagGo – сбоку).
Владельцам таких устройств следует обратиться к производителю для получения инструкций по возврату или замене. Обычно для этого требуется предоставить фотографии устройства с видимыми номерами и подтверждение покупки. Если серийный номер нечитаем, можно связаться со службой поддержки Anker по электронной почте () с указанием в теме письма «МОДЕЛЬ XY Anker Power Bank Recall».
Производитель также рекомендует утилизировать устройства надлежащим образом. Повербанки следует сдавать в специализированные пункты сбора батарей или центры утилизации.
