В нескольких словах
Гамбург внедряет новый тип автобусных остановок с использованием искусственного интеллекта и интерактивных аватаров. Пассажиры смогут получать информацию о маршрутах, билетах и безопасности, а система также будет помогать в борьбе с вандализмом.
Заблудиться в незнакомом городе или искать нужный маршрут общественного транспорта станет проще. Гамбург активно внедряет новые технологии, представив инновационную концепцию «говорящих» остановок.
На прошедшем в Гамбурге Международном мобильном конгрессе UITP Summit местный транспортный оператор HVV показал прототип современной автобусной остановки, оборудованной интерактивным голосовым помощником. Суть разработки – использование искусственного интеллекта для предоставления пассажирам всей необходимой информации.
Система работает следующим образом: пассажир подходит к большому экрану и задает свой вопрос виртуальному аватару. Аватар, являющийся визуализированным представлением искусственного интеллекта, может предоставлять детальную информацию о маршрутах следования, станциях пересадки и стоимости проезда.
Общение происходит на немецком и множестве других языков. Ответы озвучиваются через динамик, а на экране одновременно появляется QR-код. Отсканировав его с помощью смартфона, пассажир может сохранить всю полученную информацию.
Первая такая умная остановка запланирована к установке в Гамбурге уже в следующем, 2026 году. Предполагается, что в будущем такие остановки смогут заменить традиционные информационные центры для пассажиров.
В проекте особое внимание уделено вопросам безопасности и доступности. Остановки адаптированы для использования людьми с ограниченными возможностями, включая слабовидящих и пассажиров на инвалидных колясках.
Кроме того, остановки будут оснащены камерами видеонаблюдения. Система на базе искусственного интеллекта сможет не только мониторить обстановку, но и эффективно бороться с вандализмом. Например, ИИ сможет распознавать действия злоумышленников, таких как граффитисты, и автоматически уведомлять полицию.
Прототип остановки, представленный на выставке, имеет навес, удобные скамейки и даже интегрированные зеленые насаждения. Разработчики планируют дальнейшее развитие концепции, включая обустройство полноценных зон озеленения и установку питьевых фонтанчиков. Также на таких остановках будет предусмотрена возможность приобретения билетов на проезд.
