В нескольких словах
Компания Anker объявила о глобальном отзыве пяти моделей своих повербанков из-за потенциального дефекта аккумуляторных ячеек, который может вызвать перегрев и возгорание. Владельцам затронутых устройств рекомендуется немедленно прекратить их использование и связаться с производителем для дальнейших инструкций.
Компания Anker, известный производитель мобильных аксессуаров, объявила о масштабном глобальном отзыве пяти моделей своих популярных повербанков. Причиной стало обнаружение потенциального дефекта в литий-ионных ячейках, используемых одним из поставщиков. Этот дефект может привести к перегреву аккумуляторов и, в худшем случае, даже к их возгоранию.
По заявлению компании, в этом году Anker ввела усиленные стандарты контроля качества для более раннего выявления проблем в производственном процессе. В ходе этих проверок и был обнаружен «возможный дефект» в компонентах батарей.
Этот глобальный отзыв последовал за аналогичным, но меньшим по масштабу, который был объявлен в США примерно полторы недели назад. Тот отзыв касался модели PowerCore 10000 (модель A1263), проданной в период с июня 2016 по декабрь 2022 года. Тогда было затронуто более 1,15 миллиона устройств, и зарегистрировано 19 инцидентов с перегревом, два случая легких ожогов и материальный ущерб на сумму около 60 700 долларов США.
В рамках текущего глобального отзыва, затрагивающего устройства, проданные по всему миру, включая Европу, подлежат возврату следующие пять моделей:
▶︎ Anker Power Bank 10.000 mAh, 22,5W – модель A1257
▶︎ Anker Power Bank 20.000 mAh, 22,5W с кабелем USB-C – модель A1647
▶︎ Anker MagGo Power Bank 10.000 mAh, 7,5W – модель A1652
▶︎ Anker Zolo Power Bank 20.000 mAh, 30W с USB‑C + Lightning – модель A1681
▶︎ Anker Zolo Power Bank 20.000 mAh, 30W с USB‑C – модель A1689
Если у вас есть один из этих повербанков, производитель настоятельно рекомендует НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЬ его использование. Устройства не должны больше заряжаться сами и использоваться для зарядки других гаджетов. Необходимо проверить серийный номер и номер модели, которые обычно указаны на задней или нижней части корпуса (у модели MagGo – сбоку).
Для возврата или обмена устройства владельцам следует воспользоваться специальной формой на веб-сайте Anker. Потребуется загрузить фотографии повербанка с четко видимыми серийным номером и номером модели, а также предоставить подтверждение покупки. Если серийный номер нечитаем, можно связаться с производителем по электронной почте , указав в теме письма «МОДЕЛЬ XY» Anker Power Bank Recall.
Anker также рекомендует утилизировать затронутые устройства надлежащим образом – сдать их в специальные пункты приема батарей или в центры по переработке электроники.
