Городская администрация Людвигсхафена, второго по величине города в земле Рейнланд-Пфальц, оказалась полностью парализованной после масштабной кибератаки на её IT-системы. В результате инцидента, затронувшего около 177 000 жителей, отключены все основные службы: телефонная связь, доступ в интернет, электронная почта, а также сервисы по регистрации автомобилей и выдаче парковочных талонов.

Первые "аномалии" в системе были обнаружены сотрудниками городской администрации ещё в прошлый четверг. Вскоре после этого было принято решение полностью отключить все системы, чтобы предотвратить дальнейшее распространение вредоносного воздействия. С тех пор ни городские веб-сайты, ни онлайн-сервисы недоступны, а связь с администрацией по телефону или электронной почте невозможна.

Мэр города Ютта Штайнерук (Jutta Steinruck) заявила: "Мы немедленно отключили все системы, чтобы избежать более серьёзного ущерба. Наш IT-отдел сработал безупречно. Утечки данных не произошло, данные не были зашифрованы, у нас есть доступ ко всему, и мы не получали никаких требований или писем с шантажом."

Несмотря на то, что на главной странице города сообщается о работе сервисных центров и проведении запланированных встреч, реальность выглядит иначе. У входа в пункт регистрации транспортных средств сотрудники отфутболивают граждан. Водитель грузовика Али Далл (49 лет) рассказал, что его отправили домой, хотя ему необходима регистрация автомобиля для работы. Инженер Роберт Хохайзель (37 лет) также выразил своё недовольство, поскольку уже три недели не может зарегистрировать свой новый автомобиль. Пенсионерка Розмари Фогельзанг (67 лет) не смогла приобрести парковочные талоны.

Строительный предприниматель Толга Итгенсой (30 лет) не смог получить разрешение на открытие парикмахерской и ждёт разрешения на строительство уже несколько недель, при этом ему приходится оплачивать аренду и персонал.

Расследование кибератаки взяло на себя Управление уголовной полиции федеральной земли (LKA). Предполагается, что сканирование систем займёт ещё одну-две недели, а полное восстановление всех служб займёт неопределённое время.