В нескольких словах
Масштабная забастовка сотрудников наземного обслуживания Ryanair в Испании угрожает планам тысяч туристов. Акции протеста продлятся до конца года, затрагивая ключевые аэропорты страны и давая пассажирам право на компенсацию в случае задержек или отмен.
Летний сезон в разгаре, но планы тысяч пассажиров бюджетной авиакомпании Ryanair, направляющихся в Испанию, могут оказаться под угрозой срыва. Причиной тому стал масштабный страйк сотрудников наземного обслуживания авиаперевозчика, который будет продолжаться с перерывами до конца 2025 года.
Испанский профсоюз Unión General de Trabajadores (UGT) объявил о серии забастовок среди персонала, занимающегося наземным обслуживанием рейсов Ryanair. Основные требования протестующих — прекращение "санкций в отношении работников" и "злоупотребления сверхурочной работой", как сообщает испанский новостной канал RTVE.
Первая волна забастовок началась 15 августа у компании Azul Handling, дочерней структуры Ryanair, отвечающей за наземное обслуживание. Это ключевой момент, поскольку статус Azul Handling как дочерней компании означает, что Ryanair несет прямую ответственность за последствия забастовки и, соответственно, должна будет выплачивать компенсации пострадавшим пассажирам.
Акции протеста будут охватывать основные аэропорты Испании, включая Мадрид, Барселону, Валенсию, Севилью, Малагу, Аликанте, Ибицу, Пальма-де-Майорку, Жирону, Тенерифе Юг, Лансароте и Сантьяго-де-Компостела. Согласно заявлению UGT, забастовка затронет все подразделения и рабочие центры Azul Handling в стране.
График забастовок в Ryanair в Испании до конца 2025 года:
- Август: 15, 16, 17, 23, 24, 30, 31
- Сентябрь: 6, 7, 13, 14
- Октябрь: 11, 12
- Ноябрь: 1, 2, 8, 9
- Декабрь: 20, 21, 27, 28, 31
Несмотря на заявленную Ryanair уверенность в том, что забастовки не приведут к серьезным нарушениям полетного расписания, пассажирам настоятельно рекомендуется отслеживать актуальную информацию на сайтах аэропортов и авиакомпании непосредственно перед вылетом.
Что делать, если ваш рейс Ryanair задержан или отменен?
Пассажиры, путешествующие в пределах Евросоюза, защищены Европейским регламентом о правах авиапассажиров. В случае, если забастовка признана виной авиакомпании (что при забастовке дочерней структуры вероятно), вы можете рассчитывать на компенсацию:
- Компенсация: При задержке рейса на 3 часа и более, или его отмене, Ryanair обязан выплатить компенсацию в размере от 250 евро (размер зависит от дальности полета). Важно: время прибытия определяется моментом открытия дверей самолета в пункте назначения, а не временем вылета.
- Право на обслуживание: При задержке более двух часов авиакомпания должна предоставить питание и напитки, а также обеспечить возможность двух телефонных звонков или отправки электронных писем. В случае длительной задержки с ночевкой — предоставить размещение в отеле и транспорт до него.
- Альтернативная перевозка или отмена: При задержке от трех часов вы имеете право на альтернативный рейс, а при задержке от пяти часов — на бесплатную отмену бронирования.
Внимание: Не бронируйте новые билеты самостоятельно без предварительного согласования с Ryanair, иначе авиакомпания может отказать в возмещении их стоимости.
