В нескольких словах
Эксперт по буллингу Норман Вольф объяснил, почему кибербуллинг так опасен и широко распространен среди детей и подростков. Он дал советы родителям и детям о том, как предотвратить травлю в интернете и как действовать в экстренных случаях, включая необходимость обращения в правоохранительные органы.
Кибербуллинг стал одной из главных проблем современного мира, с которой сталкиваются дети и подростки. По данным исследований, каждый пятый ребенок в возрасте от 7 до 20 лет подвергался травле в интернете. Около 90% молодых людей хотя бы раз встречались с проявлениями ненависти в сети.
«Дети сегодня носят ненависть в своем кармане», – говорит Норман Вольф (32 года), психолог, который сам в 12 лет стал жертвой школьного буллинга. Он специализируется на просвещении в области травли. «У меня ненависть прекращалась, когда я приходил домой. Это было безопасное место. Сегодня она продолжается на смартфоне постоянно», – объясняет Вольф.
Боль для пострадавших заключается в том, что школьная травля теперь переносится в интернет и следует за ребенком повсюду, даже в детскую комнату, через телефон. Это создает постоянный стресс, который может негативно сказаться на физическом и психическом здоровье.
Еще одна проблема – социальные сети, которые, по сути, поощряют агрессоров, увеличивая охват ненавистнического контента. «Травля в интернете так привлекательна, потому что агрессоры получают еще большую сцену для сравнения себя с другими в негативном ключе», – говорит Вольф. Мнимая анонимность делает их еще более смелыми.
Чтобы разорвать этот порочный круг, Вольф призывает к ужесточению правил для онлайн-платформ, которые не соблюдают законодательство. «Платформы обязаны предоставлять IP-адреса! Только так можно последовательно преследовать преступления в интернете», – считает эксперт. Он уверен: «Если бы агрессоры знали, что их действия в сети повлекут за собой последствия, ненависти стало бы меньше».
Для детей и родителей остановить спираль травли очень сложно. Полностью отказаться от интернета – не выход. «Там происходит половина жизни. Дети растут в мире, неразрывно связанном с интернетом», – отмечает Вольф.
Важно заниматься профилактикой кибербуллинга, например, через настройки конфиденциальности. «Родители и дети должны делать первые шаги в интернете вместе и воспринимать себя как команду. Это создает основу, которая позволяет ребенку в случае проблем обратиться к родителям».
В острых ситуациях Вольф советует: «Не нужно терпеть ненависть, надо уметь защищаться. При этом важно слушать свои потребности». Часто комментарии можно удалить или пожаловаться на них (лучше по соответствующим нормам), а пользователей заблокировать.
Онлайн-ненависть, нарушающая закон (например, оскорбление или разжигание ненависти), может быть заявлена в правоохранительные органы. При этом заявить может не только пострадавший. «Любой, кто столкнулся с ненавистнической речью в сети, может сообщить о ней», – говорит Вольф.
В поддержке со стороны других людей эксперт видит недооцененный потенциал: «Не только агрессоры в интернете становятся смелее, но и зрители. Если другие вступаются за вас, вы чувствуете себя менее беспомощным и покинутым».
Норман Вольф, сам переживший травлю, является психологом и психосоциальным работником. Он автор книг о буллинге.
