В нескольких словах
Исследование выявило, что использование эмодзи в переписке помогает людям чувствовать себя более внимательно со стороны партнера. Присутствие символов важнее их типа и способствует большей удовлетворенности отношениями.
Смеются (😂), плачут (😢), флиртуют (😏) — и все это без единого слова. То, что когда-то было простым "смайликом", сегодня превратилось в полноценную систему общения, насыщенную чувствами, кодами и трендами. Жизнь без эмодзи, возможно, была бы реальна, но гораздо менее осмысленна.
И, что самое главное, полна недопониманий. По мнению исследователей, эти маленькие символы помогают получателю правильно интерпретировать тональность сообщения. И это становится особенно ценным, когда речь идет об общении между партнерами. Таковы результаты недавнего исследования.
Оно показало: люди оценивали своих партнеров как более внимательных, если те использовали эмодзи в переписке.
При этом исследователи утверждают, что не имеет значения, какой именно символ используется. Даже эмодзи без лица или конкретного значения, по данным исследования, связаны с более высоким уровнем удовлетворенности отношениями.
Автор исследования Ын Ху из Университета Техаса в Остине отмечает: «Исследование показывает, что эмодзи сигнализируют об эмоциональной внимательности. Интересно, что не сам тип эмодзи, а просто его наличие сближает людей с их партнером».
Более того, согласно исследованиям, люди, которые часто используют эмодзи, считаются более эмоционально интеллектуальными.
В ходе исследования были опрошены 260 человек в возрасте от 23 до 67 лет. Каждому было показано по 15 текстовых сообщений. Участников просили представить, что отправитель — их партнер, и оценить свои ответы.
В чатах с эмодзи участники проявляли больше вовлеченности и в целом реагировали эмоциональнее. Как объясняет эксперт по коммуникациям: «Эмодзи помогают получателям прояснять двусмысленные сообщения».
Поскольку человеческий мозг способен распознавать изображения всего за 13 миллисекунд, эмодзи являются быстрым и эффективным средством коммуникации. В то же время эксперт предупреждает: «Важно отметить, что эмодзи не всегда имеют положительный эффект». Их интерпретация зависит от общего эмоционального тона текстового сообщения.
