В нескольких словах
Согласно статистике, традиционные телефонные звонки в Германии сокращаются, в то время как популярность голосовых, видеозвонков и текстовых сообщений через мессенджеры стремительно растет. Причины – удобство и возможность отвечать на сообщения в удобное время.
Классические телефонные звонки теряют популярность в Германии. По свежим данным регулятора телекоммуникационного рынка, жители страны всё реже пользуются традиционной голосовой связью, активно переходя на общение через мессенджеры.
Отмечается значительное снижение количества минут разговоров как по мобильной, так и по фиксированной связи.
Звонки по телефону: заметное падение
- В 2021 году через мобильные сети было совершено 163 миллиарда минут разговоров.
- К 2024 году этот показатель упал до 145 миллиардов минут – регресс почти на 20 миллиардов минут.
- В сфере фиксированной связи спад ещё более драматичен: только 57 миллиардов минут в 2024 году, что почти вдвое меньше, чем несколько лет назад.
Бум мессенджеров
Вместо того чтобы "набирать номер", немцы всё чаще используют приложения вроде WhatsApp, Signal или Threema для голосовых и видеовызовов через интернет.
- Объём аудиозвонков через мессенджеры вырос со 121 миллиарда минут (2022) до 197 миллиардов (2024).
- Видеозвонки также показывают рост: со 143 до 184 миллиардов минут за тот же период.
Чат популярнее разговора
Самый стремительный рост демонстрирует обмен текстовыми сообщениями. В 2024 году было отправлено 902 миллиарда сообщений, включая тексты, изображения, аудио, видео и эмодзи. Это на 11 миллиардов больше, чем годом ранее, и тенденция к росту сохраняется.
Почему классические звонки выходят из моды?
Эксперты и пользователи отмечают несколько причин этого сдвига:
- Удобство: можно ответить, когда есть время.
- "Асинхронный комфорт": не нужно немедленно прерывать свои дела, чтобы ответить на звонок.
- Больший контроль над разговором.
- Возможность многозадачности во время переписки.
- Меньшая социальная "обязательность" по сравнению с ответом на звонок.
Этот тренд говорит о том, что цифровое общение, предоставляющее большую гибкость, становится предпочтительным способом связи для многих людей в Германии.
