Сильные ливни в Италии - что сейчас нужно знать туристам

Сильные ливни в Италии - что сейчас нужно знать туристам

В нескольких словах

В Италии из-за сильных ливней и наводнений сложилась сложная ситуация, особенно для туристов. Власти предупреждают о штормах и оползнях. Туристам, находящимся в регионе или планирующим поездку, следует следить за обновлениями погоды и связаться с туроператором, чтобы узнать о своих правах и возможных изменениях в поездке. Важно помнить, что простая плохая погода не всегда является основанием для бесплатной отмены, но серьезные последствия непогоды могут дать туристам определенные права.


На этом месте вы найдете проигрыватель преобразования текста в речь. Чтобы отобразить проигрыватель TTS, нам нужно ваше согласие.

активировать внешний контент

Для просмотра встроенного контента необходимо ваше согласие на обработку персональных данных, которое можно отозвать в любое время (с помощью переключателя или через « Отозвать отслеживание и файлы cookie » в конце страницы).
При этом данные могут быть переданы в третьи страны, такие как США (ст. 49 абз. 1 лит. а DSGVO). Активируя контент, вы даете свое согласие. Дополнительную информацию можно найти здесь.

Немецкие туристы также затронуты. В Италии поднимается уровень воды. Власти опасаются штормовых ветров, наводнений и оползней. В Средиземном море, в том числе вблизи побережья, ожидается штормовое море и волны высотой до трех метров. Затронуты также районы, где на Пасху обычно бывает много туристов, такие как Южный Тироль, Пьемонт и Ломбардия со столицей Миланом.

BILD объясняет: что сейчас нужно знать туристам о своих правах.

Пасхальный отпуск отменяется из-за непогоды? Важно: простого прогноза или расплывчатого предупреждения недостаточно для бесплатной отмены.

Какие права имеют туристы на месте?

Туристы, купившие путевки, могут связаться с туроператором. ▶️ Он проинформирует о текущей ситуации и поможет – например, с возможными изменениями в плане поездки. В случае так называемых чрезвычайных обстоятельств, таких как сильные наводнения, туроператор, по данным ADAC, должен поддержать туристов и, при необходимости, организовать досрочное возвращение или оплатить дополнительное проживание (максимум три дня), если отъезд невозможен из-за погодных условий.

Читайте также

После неожиданного решения суда: стоит ли сейчас подавать в суд на Schufa?

Неожиданное решение Высшего земельного суда Кёльна против Schufa вызывает ликование противников кредитного бюро.

Речь идет о сроке хранения: это решение Schufa может стать большим поворотным моментом

На бумаге это впечатляющее решение Высшего земельного суда против Schufa.

Для индивидуально забронированных поездок, по данным Центра защиты прав потребителей Гамбурга, действует следующее:

▶️ Авиабилеты: для билетов, не подлежащих возврату, возвращаются только налоги и сборы, если вы не хотите лететь. Полную стоимость можно получить только в том случае, если авиакомпания отменит рейс. ▶️ Проживание: если вы не можете добраться до места проживания, вам, как правило, все равно придется заплатить цену – если только поставщик не проявит снисходительность. Если же размещение недоступно из-за ситуации на месте, вы, как правило, имеете право на возмещение, при этом правовые нормы могут различаться в зависимости от страны.

Хорошо знать:

Страхование от отмены поездки и прерывания поездки часто не действует в случае стихийных бедствий. Тем не менее, полезно проверить условия страхования, говорят специалисты по защите прав потребителей. Читайте также Полный видео-семинар BILD: Как платить за эконом-класс, а летать бизнес-классом. Извлеките максимум из предложений авиакомпаний и при этом значительно сэкономьте!

Что делать с запланированными поездками?

Для запланированных поездок в пострадавшие регионы отмена бесплатна, если поездка существенно нарушена в результате стихийного бедствия. Тем не менее, следует помнить: не спешите отказываться от поездки, иначе могут грозить значительные штрафы за отмену. Лучше оставаться на связи с туроператором – чтобы убедиться, можно ли осуществить поездку по плану или нет. Об этом также советует DRV. Поставщики оценивают ситуацию и часто отменяют поездки самостоятельно или предлагают перебронирование, если разрушения слишком велики и поездка, как и ожидалось, будет нарушена.

Важно:

Объявленные сильные грозы со штормом и дождем сами по себе не являются исключительным обстоятельством, поясняет Центр защиты прав потребителей Гамбурга. С точки зрения туристического права бесплатная отмена возможна только в том случае, если непогода приведет к существенным нарушениям в месте отдыха.

Read in other languages

Про автора

Яна - журналист, специализирующийся на вопросах образования и науки в США. Её материалы о американских университетах и научных достижениях всегда актуальны и информативны.