
В нескольких словах
Пожилой мужчина обратился в банк за помощью в снятии наличных, но в итоге был убежден приобрести акции банка. Семья возмущена ситуацией и настаивает на аннулировании сделки, ссылаясь на состояние здоровья пенсионера.
Хальвер – Пожилой мужчина всего лишь хотел помощи у банкомата, чтобы снять 500 евро. Но он покинул Volksbank Halver как новоиспеченный акционер.
«Это возмутительно, так нельзя обращаться с давними клиентами», – возмущается его дочь Петра М. (51). «И сотрудники банка прекрасно знают, что я уже давно занимаюсь всеми банковскими операциями моего отца». Для этого бывший экономист после инсульта специально оформил на свою дочь доверенность – на личной встрече в банке.
Здесь пенсионеру продали акции, когда он всего лишь хотел снять деньги. Фото: Andreas Wegener
Фридрих Вильгельм М., несмотря на свои 90 лет, физически еще довольно крепок. Однако слух, чтение и письмо даются ему сейчас с большим трудом. Кроме того, он борется с болезнью Паркинсона и первыми признаками деменции.
Пенсионер говорил об «искусстве убеждения»
Когда вечером он рассказал своей дочери о своем визите в банк, консультант по бизнесу сразу заметила, что что-то не так. По словам пенсионера, сотрудница, к которой он обратился за помощью, заявила, что у него слишком много наличных на счету и лучше инвестировать 30 000 евро. На десятую часть этой суммы он в конце концов согласился – из-за «хорошего искусства убеждения» сотрудницы Volksbank.
Фридрих Вильгельм М. со своей дочерью Петрой – предпринимательница помогает ему, в частности, с банковскими операциями. Фото: Andreas Wegener
Петра М.: «По словам моего отца, ему ничего не читали и никаких документов не выдавали. У него был только флаер». Несколько дней спустя пришло онлайн-сообщение: «Уважаемый господин М., теперь вы являетесь членом нашего кооперативного банка и внесены в наш список членов. Таким образом, вы являетесь не только клиентом, но и совладельцем своего банка и можете участвовать в принятии решений».
Читайте также
Центр защиты прав потребителей предупреждает: преступники навязывают нуждающимся в уходе абонементы
Мошенники навязывают пожилым людям подписку на товары по уходу. Касса должна платить.
Что пережила пенсионерка (78 лет): Какие ловушки подстерегают в поездках для пожилых людей
Что представляют собой поездки специально для пожилых людей? Какие ловушки могут подстерегать? BILD разъясняет.
В разговоре с BILD мужчина подтвердил, что у него никогда не было такого намерения: «Это меня раздражает. Я уже несколько дней об этом думаю».
Volksbank подтверждает продажу акций
Volksbank Südwestfalen признал, что в этот день М. было предложено стать членом банка. Представитель: «Он последовал этому предложению и решил приобрести кооперативные акции на 3000 евро. У нас нет и не было никакой информации о том, что господин М. не полностью дееспособен». Однако они готовы «в ближайшее время аннулировать сделку».