Большой резонанс среди читателей BILD вызвали два решения суда в пользу потребителей против Schufa.

86 процентов участников дебатов BILD заявили: «Нет, мы не доверяем Schufa». Это очередной удар по влиятельному кредитному бюро, которое хочет снова восприниматься как справедливое. В акции приняли участие более 1300 читателей, многие рассказали о собственном опыте работы с Schufa.

Пострадавшие критикуют следующее:

•      Как определяется собственный кредитный рейтинг Schufa, абсолютно непонятно.
•      Schufa меняет что-либо только тогда, когда ее к этому вынуждают решения суда.
•      У Schufa могут возникнуть серьезные проблемы, потому что ее автоматизированный скоринг все же используется компаниями для отказа в заключении договоров. Согласно решению Европейского суда от 2023 года, потребители не должны подвергаться дискриминации из-за чисто автоматизированного решения. Schufa утверждает: «В конечном итоге решения принимают компании, а не мы». Пользователи считают, что последствия решения Европейского суда могут быть для Schufa весьма неприятными.

Читайте также:

Удары становятся ближе: скоринговый балл Schufa является незаконным! Что означает решение

Два немецких суда возвращают Schufa в реальность. BILD объясняет ситуацию.

Очередная пощечина для кредитного бюро: суд признал скоринговый балл Schufa незаконным

С новым решением юридические удары для мега-кредитного бюро становятся ближе.

Но следует также отметить: у многих читателей BILD нет проблем с Schufa и поэтому доверяют ей.

Самые интересные случаи читателей

Стефан Кайзер пишет: «В качестве примера, в нашей деревне проложили оптоволоконный интернет. Все ликовали, наконец-то уйти от 385 бит/с к широкополосному интернету. К сожалению, не для всех. С записью Schufa (независимо от причины) нет оптоволокна. Это коснулось половины деревни». Никто не знал, почему в этом случае договор был отклонен.

Хартмут Хаманн описывает случай из круга своих знакомых: «Мужчина с отличным базовым баллом 98,62 из возможных 100% (нет кредитов, собственная недвижимость свободна от обременений) хочет отправиться в кругосветное путешествие, подает заявку на три кредитные карты. Его банковский балл падает до 90,2%, а общий балл до 96,1%». Результат: два банка, выпустившие кредитные карты, отказывают в увеличении кредитного лимита.

Читайте также:

Речь идет о сроке хранения: это решение Schufa может стать большим переломным моментом

На бумаге это впечатляющее решение Высшего земельного суда против Schufa.

Инес Мейер написала: «Много лет назад я хотела взять кредит на покупку автомобиля. До этого у меня не было кредитов, контракта на мобильный телефон, все счета исправно оплачивались. Я сижу у автодилера, и он серьезно спрашивает меня, зачем вам четвертая машина. У меня глаза полезли на лоб. Да, по данным Schufa, у меня уже было три автокредита. Устранение этого стоило времени, денег и нервов».

Скоринговый балл Schufa снизился из-за кредитной карты «Miles & More»

Николь Мюллер описывает свой негативный опыт: «Мой скоринговый балл Schufa в настоящее время стремительно упал только потому, что я подала заявку на кредитную карту Miles-and-More, чтобы собирать мили. Я попыталась — по той же причине — подать заявку на кредитную карту Payback. Теперь мне нужно ждать несколько месяцев, прежде чем я смогу снова подать заявку на кредитную карту».

BILD столкнулся с этими случаями Schufa. Поскольку у них недостаточно информации, кредитное бюро не захотело их комментировать.

Что говорит правление Schufa

Председатель правления Schufa Оле ШрёдерФото: Schufa

Председатель правления Schufa Оле Шрёдер ссылается на будущее: «Как первое в мире кредитное бюро, мы делаем ставку на полную прозрачность с нашим новым кредитным рейтингом, который появится в этом году, чтобы люди могли понять, как формируется их балл. Кроме того, в Германии нам срочно нужна ясность и правовая определенность со стороны законодателя. Он должен решить, какие данные мы — и как долго — можем использовать для оценки кредитоспособности».

PS: Schufa подаст апелляцию на решение Высшего земельного суда (OLG) Кельна. Судьи убеждены, что закрытые негативные записи должны быть удалены немедленно. Кредитное бюро возражает: решение об укороченных сроках хранения закрытых негативных записей противоречит правилам, одобренным органами надзора за защитой данных.